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[2025년 하반기 서울사랑상품권 부정유통 일제단속 안내]

서울사랑상품권 올바르게 거래합시다!
서울사랑상품권 부정유통 일제단속 안내

○ 부정단속 기간 : 2025. 11. 24(월) ~ 12. 12(금)
○ 부정단속 방식
- 데이터 기반 : 이상금융거래탐지시스템(FDS) 활용한 부정유통 의심거래 추출
- 신고 기반 : 서울Pay+ 고객센터, 온라인 민원접수, 자치구 및 서울시 민원접수 등

○ 부정단속 위반유형
| 유 형 | 내 용 |
| 부정수취 및 불법환전 | - 물품의 판매 또는 용역의 제공 없이 상품권을 수취, 환정하는 행위 - 실제 매출금액 이상의 거래를 통하여 상품권을 수취 |
| 제한업종 | 가맹점이 등록제한 업종을 영위하는 경우 |
| 결제거부 | 지역사랑상품권의 결제를 거부하는 경우 |
| 현금과 차별대우 | 물품 판매 시 현금에 비해 불리하게 대우하는 경우 |
| 기타 | - 소명이 불분명하여 불법정황이 의심되나 명백한 증거가 없는 경우 - 기타 지자체별로 단속 필요성이 있다고 인정되는 경우 |

○ 부정단속 후속처분
- 부정유통 위반 사항이 적발된 경우, 법률을 준수하여 적극 처분
※ 법률 : 지역사랑상품권법, 보조금법
* 행정처분 : 가맹점 등록취소 또는 현장계도 실시
* 재정처분 : 과태료 부과 및 부당이득 환수 실시
* 수사의뢰 : 부정유통의 심각성 고려하여 관할 경찰서 수사의뢰

○ 슬기로운 서울사랑상품권 거래법
- 투명한 서울사랑상품권 운영을 위하여 부정유통 일제단속에 협조하여 주시기 바라며,
부정유통을 목격하신 분께서는 아래 홈페이지 혹은 고객센터로 신고해 주시기 바랍니다.
https://eungdapso.seoul.go.kr/main.do
메인 | 응답소
천만 서울시민의 의견을 접수받는 온라인 민원신청 창구입니다. 민원신청 종류는 생활불편, 건의, 질의 민원과 더불어 인권침해, 민생침해 등 다양한 시민의 소리를 접수하고 처리합니다.
eungdapso.seoul.go.kr
※ 서울Pay+ 고객센터 : 1600-6120
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